4 motivi per cui la tua attività deve essere presente sui Social Network

Novembre 23, 2020

4 motivi per cui la tua attività deve essere presente sui Social Network

Nel 2020 ormai tutto gira intorno ad Internet, ai motori di ricerca di Google ed ai Social Network.
Ancora molta gente crede che le piattaforme digitali vengano utilizzate solo come svago e passatempo per liberare la mente, invece hanno un ruolo fondamentale se hai un’attività e vuoi incrementare le tue potenzialità di guadagno.

Ma quindi quali sono i 4 vantaggi che puoi ottenere con la sola presenza su Social Network?

 

  1. BRAND REPUTATION

Attraverso i profili social aziendali puoi accrescere la reputazione del brand, cioè puoi aumentare la tua visibilità e creare nella mente delle persone un’immagine di te ben precisa che ti permetterà di farti conoscere ed apprezzare grazie ai contenuti che crei. 

Tramite le interazioni, i commenti, i like e le condivisioni, potrai andare a definire sempre di più il tuo pubblico e quindi fare una comunicazione precisa e dettagliata, al contrario di quanto avviene con la comunicazione pubblicitaria tradizionale. In questo modo sicuramente potrai risparmiare tempo e budget. 

Al giorno d’oggi i Social Network sono uno dei primi canali che gli utenti consultano per crearsi un’opinione, e se tali informazioni sarai tu a fornirgliele, acquisirai sicuramente una certa notorietà che ti permetterà di essere ritenuto uno tra i più esperti nel settore di riferimento.

Infine, anche le recensioni che i clienti lasciano sotto il tuo profilo ti permetteranno di incrementare  la fiducia che un utente sconosciuto nutrirà nei tuoi confronti.

 

  1. TARGETIZZAZIONE

La targetizzazione è un elemento fondamentale che permette alla vostra attività di fare una selezione dettagliata del tuo pubblico di riferimento. 

I Social Network offrono la possibilità di selezionare il pubblico a cui vuoi destinare la tua comunicazione. In questo modo raggiungerai più facilmente utenti potenzialmente interessati alla tua offerta.

Non ti preoccupare se non riuscirai a raggiungere tutti: nel mondo digitale conta di più la qualità dei tuoi contatti rispetto alla quantità.

Inoltre, tieni presente che non bisogna essere presenti su tutti i Social Network, ma è necessario individuare il più adatto alla tua attività.

 

  1. CUSTOMER CARE E SERVIZIO CLIENTI

Un altro aspetto determinante per chi ha deciso di aprire una propria attività e vuole incrementare la sua cerchia di clienti è fornire un buon customer care, che gli permetterà di fidelizzare i nuovi clienti e mantenere quelli già esistenti. 

I canali digitali mettono a disposizione costante dell’utente informazioni e servizi che possono consultare h24.
Tra questi spiccano la chat e il pulsante di chiamata rapida, elementi che rendono sempre reperibile la tua attività e vengono considerati dei surplus per aumentare la fiducia ed accrescere la sensazione di professionalità che gli utenti nutrono nei nostri confronti.

Per la crescita di un’attività è importante cercare di rispondere nel minor tempo possibile e in maniera chiara e puntuale per far sentire l’utente “coccolato”. Non dimentichiamoci infatti che il cliente deve essere messo sempre al primo posto perchè un cliente soddisfatto è la nostra migliore pubblicità.

 

  1. CREAZIONE DI UNA COMMUNITY

Non farti spaventare da quest’ultimo punto perchè per creare la propria community, non è necessario avere milioni di follower e neanche fare i salti mortali in un video!

Quando sei attivo sui social network come brand e riesci a creare interazione con i tuoi follower, di fatto stai facendo nascere una community di cui sei tu il centro.

Si tratta di diventare un punto di riferimento per le persone che cominciano a fidarsi di te e di quello che dici, favorendo una crescita esponenziale della tua attività in poco tempo.

 

Ora che ti abbiamo fornito alcuni consigli sul mondo del digitale, sei pronto ad avviare la tua attività sui Social Network?

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